Горячая линия

Порядок обращения на горячую линию ООО «ОТП ТЭК»

В ООО «ОТП ТЭК» функционирует горячая линия по сбору информации о происшествиях и предпосылках к ним. На горячую линию по адресу электронной почты hotline@otptek.ru работники Общества, подрядных организаций, физические лица, не состоящие в трудовых отношениях с Обществом, могут направить предложения по вопросам совершенствования системы обеспечения производственной безопасности ООО «ОТП ТЭК»:

• о безопасных методах работы и необходимых мерах по улучшению условий труда;
• об определении потребностей и ожиданий в области производственной безопасности;
• об определении механизмов выполнения требований;
• об установлении целей в области производственной безопасности и о планировании мероприятий по их достижению;
• об определении показателей мониторинга и оценки в области производственной безопасности;
• об совершенствовании деятельности в области производственной безопасности.

Обращения на горячую линию способствуют профилактике и предупреждению происшествий, выявлению предпосылок к ним. По желанию заявителя личная информация не будет передана третьим лицам.

При обращении о происшествии или предпосылке к нему в электронном виде заявителю следует указать:

а) Ф.И.О. заявителя обращения о происшествии (предпосылки к нему), при необходимости должность в Обществе;

б) область/направление/категория обращения о происшествии (предпосылке к нему);

в) дата, время и место выявления происшествия (предпосылки к происшествию), о котором идет речь в обращении;

г) изложение сути обращения о происшествии (предпосылке к происшествию):

• опасные факторы (события), которые влияют на развитие происшествия (предпосылки к происшествию);
• данные работников (Ф.И.О., должности), осведомленных о происшествии (предпосылки к происшествию);
• краткое описание происшествия (предпосылки к происшествию), в том числе конкретные существенные факты и обстоятельства, значимые подробности, возможные причины;
• последствия происшествия (предпосылки к происшествию) для Общества и его работников;

д) данные заявителя для обратной связи (Ф.И.О.; адрес электронной почты, на которую должен быть отправлен ответ).

Заявитель может приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.